房地产销售员岗位职责_房地产销售员岗位职责范本

通用

在生活中，岗位职责起到的作用越来越大，岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围。制定岗位职责的注意事项有许多，你确定会写吗？下面是小编收集整理的通用，仅供参考，希望能够帮助到大家。

通用1

1、负责销售过程中的客户接待、客户追踪、客户成交等工作，并及时完成《来客登记表》、《来电客户登记表》

2、负责客户交定、催款、签约、按揭办理和交房等相关工作

3、负责客户资料整理、存档，注意客户资料保密

4、全面熟悉项目规划、设计、施工进度等情况，熟悉房地产法律、法规以及相关的'交易知识，热情接待，细致讲解，为客户提供满意的服务

5、完成领导交办的其他工作

通用2

1、负责客户接待、咨询工作，为客户提供专业的房地产置业咨询服务；

2、陪同客户看房，促成房产交易业务；

3、开拓新市场，发展新客户，增加产品销售渠道；

4、负责网络市场信息的收集以及开发；

5、负责销售区域内销售活动的策划和执行，完成销售任务；

6、负责辖区市场信息的'收集及竞争对手的分析；

7、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划

通用3

1、负责房屋销售工作，按时完成上级下达的销售任务；

2、按公司规定的业务流程进行销售接待；

3、对照工程图纸，对商品房的`结构、户型、面积、室内各种设施了解清楚、背熟记牢；

4、完整填写客户登记表格，为公司积累客户资料；

5、负责本人客户的签约和回款；

6、辅助客户的购房贷款和预售登记手续，或辅按揭专员帮助客户购房贷款和预售登记手续；

7、收集客户和市场信息，并能归纳整理为自己和公司所用。

8、严格执行公司制定的销售价格，如有变动，必须向专案经理或营销经理请示，经同意并做批示后方可变动；

9、对售房中发生的重要问题，要及时通过部门经理向公司汇报，不得擅自处理；

10、积极地同房屋交易机构及购房者进行联系，多渠道做好房屋销售工作，确保销售计划的完成；

11、对客户提出的问题，要及时反馈给公司有关部门或人员进行处理，直到客户满意为止；

12、建立销售台帐，对已销售的房屋应收房款、已收房款、未收房款登记清楚；

13、遵守公司的规章制度及行为规范，维护、发扬公司形象；

14、参加业务学习和讨论，并能通过学习和讨论使自己不断提高业务素质；

15、认真及时进行工作统计和总结；

16、按公司要求完成市场调研或其他工作。

通用4

1、负责客户接待、咨询工作，为客户提供专业的地产咨询服务；

2、为客户解说项目情况以及解答客户所提出的疑问；

3、通过介绍项目特色、展示项目优势等方式促成与客户的.交易；

4、通过电话等方式联系、跟进客户，保持与客户的沟通；

5、进行销售统计分析；

6、完成项目经理、主管安排的其他工作任务；

7 、配合销售经理、销售主管拓展客户渠道，开发客户资源。

通用5

1、负责楼盘的推介，熟练掌握楼盘详情，接待客户促进成交；

2、掌握客户需求，发掘及跟进潜在客户，做好对客户的'追踪、联系；

3、热情接待，细致讲解，耐心服务，为客户提供满意的服务；

4、负责市场信息的反馈，定期对销售数据及成交客户资料进行分析评估，提交销售总结报告；

5、负责客户签约，追缴房款及后期维护；

6、协助销售主管处理一般日常事务。

通用6

1、客户接待与回访，客户渠道拓展与维护；楼盘现场咨询讲解、推荐；项目房产销售及签约交房相关服务；售后跟踪与维护。

2、根据公司销售计划，制定个人销售计划，定期对市场信息、销售数据及客户资料进行分析、评价、汇报，提交工作报告总结、销售进展，并及时反馈客户意见与建议。

3、主动完成公司下达的任务，及时反馈客户信息，定期对销售拜访工作进行总结与反馈。

4、完成计划销售任务，自主克服困难，追求高质量销售目标。

通用7

1、负责客户购买前的电话咨询和购买过程中所有的'到访接待；

2、负责客户电话咨询和到访资料在CRM系统中的维护；

3、负责客户来访后的持续跟踪、联系工作，并及时记录到CRM系统中；

4、负责开盘前诚意金收取工作；

5、负责引导客户完成认购工作，并及时告知客户认购须知；

6、负责各自客户合同催签及签定工作，并执行告知提醒工作；

7、负责各自客户催办按揭工作，做好跟踪记录，并按照公司规定办理相关手续；

8、执行客户报事首问责任制，做好报事的记录和反馈工作，并进行跟踪及时回复；

9、行使公司和上级授予的其他权利；

通用8

1、客户接待与回访，客户渠道拓展与维护。楼盘现场咨询讲解、推荐。项目房产销售及签约交房相关服务。售后跟踪与维护。

2、根据公司销售计划，制定个人销售计划，定期对市场信息、销售数据及客户资料进行分析、评价、汇报，提交工作报告总结、销售进展，并及时反馈客户意见与建议。

3、主动完成公司下达的任务，及时反馈客户信息，定期对销售拜访工作进行总结与反馈。

4、完成计划销售任务，自主克服困难，追求高质量销售目标。

通用9

一、项目前期，项目准备工作

1、服从销售部整体工作安排，接受专案组人员编排决定。

2、专案培训工作。按时参加销售部或公司组织的案前培训，无故不得缺席。协助专案组进行前期准备工作，积极参与实地观测与市场调查。

3、参加专案组上岗考核，考核通过后正式编入项目销售专案小组。

4、协助专案组进行入场准备，按时进场，迅速适应环境并开展日常工作。

二、项目销售期

1、完成计划销售任务，发挥工作能动性，自主地克服困难完成各阶段及总体项目销售任务，注意销售数量与质量之间的关系，追求销售量高质优的目标。

2、遵守现场操作流程，以规范行为完成集中引导，促进成交。销售代表在现场应严格按照既定的.现场操作流程开展工作，有条理有秩序地进行从楼盘介绍到订购成交的各个环节。

3、客户跟踪服务，销售代表应对累积潜在客户进行随时跟踪回访，并正确详细记录于客户接洽表内，以主动出击的精神，争取有效客户，促进销售。销售代表有责任对已成交客户进行售后服务工作，根据客户订购条款内容、特殊情况与专案组其他成员共同完成合同签定、催款、特殊事项协调等售后收尾工作，并确保工作的时效与质量。销售代表有责任对流失客户进行统计与分析，并从中发现自身的操作问题，自主的加以改进，不断提高销售技能与销售质量。

4、钻研业务，努力学习案场其他人员的销售特点，提高自身业务水准。

5、维护专案组团结，发挥团队合作精神，增强互相之间的销售配合，积极进行业务技能的交流，共同进步，以公司利益为最高目标。

6、与专案组外其他部门或单位取得良好沟通，步调一致，顾全大局，协同解决问题。

7、销售代表的一切销售行为均须符合公司总的业务指令精神，并接受现场销售主管的指示监督，安排与调配。

三、项目收尾期

1、结合公司工作重心的转移，服从部门工作岗位调整安排。

2、协助整个专案组进行收尾撤案工作。进行客户遗留问题处理，于撤案前进行合理解决。协助进行现场财、物、档案整理，并安全转移至公司。

3、完成项目销售个人总结

通用10

1、负责房源和客户的开发和维护、接待与咨询，提供全方位、专业的房地产置业服务；

2、详细了解客户的需求，做信息的'合理匹配；

3、陪同客户实地看房，进行商务谈判，签订三方合同，促成房地产经纪买卖和租赁业务；

4、负责业务进展及房屋缴税过户手续办理等服务工作；

5、客户的开发与积累，经营与维护。

通用11

1、销售接待：按公司规范执行客户接待、签约、催款等各项工作；

2、客户管理：对客户的日常沟通联系、节日问侯、活动邀请等。对来电来访信息进行登记、录入等。根据公司管理规定，及时做好各项销售工作质量记录，并负责客户档案的建立与整理。负责客户资料的汇总与统计，客户意见收集与反馈、产品合理化建议等工作。协助做好客户及业主的投诉处理和售后服务工作。

3、洽谈签约：与客户事前沟通签约准备的`资料与付款金额，按公司流程签订合同。在客户签约过程中，作好合同条款的解释工作，对问题客户应及时作好安抚工作并通知上级领导。

4、款项催缴：做好合同催签、应收款催收等工作，保证销售工作的正常进行。负责做好房款收取、按揭办理、权证办理等销售相关工作。

营销活动落实：根据项目营销节点做好房交会、产品说明会、客户活动等执行落实工作；

5、负责周边其他楼盘市场营销推广策略的调研、提供针对楼盘销售的合理化建议；

6、与工程部、物业公司做好交房各项工作。

7、按要求做好案场值班工作；

8、上级交办的其它工作任务。

房地产销售员岗位职责通用12

1、接受顾客咨询，为顾客提供专业的楼市资讯服务；

2、了解客户需求，提供合适房源，进行商务谈判；

3、陪同客户看房，促成买卖或租赁业务；

4、完善售后跟进及房屋过户手续办理等服务工作；

5、主动持续开拓房源及客源资讯，积累建立客户关系网；